Questão número 326426

Uma agência de propaganda se estrutura para cumprir as etapas de seu trabalho. A etapa que corresponde às tarefas de assistência ao cliente da agência, estudo de suas características, levantamento de seus problemas, reconhecimento de suas qualidades, planejamento de trabalhos e tarefas a serem realizados para solucionar os problemas e reconhecer as oportunidade de comunicação dos clientes denomina-se

• A.

  criação.

• B.

  atendimento/planejamento.

• C.

  tráfego.

• D.

  produção gráfica e eletrônica.

• E.

  promoção.