Questão número 326820

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

São fontes de conflito, no ambiente de trabalho:

• A.

  dificuldades de diálogo, de comunicação, problemas de convivência e indefinição da responsabilidades e tarefas.

• B.

  respeito mútuo, regras claras, empatia ou capacidade de se colocar no lugar dos outros.

• C.

  comunicação aberta, franca e respeito ao outro.

• D.

  interesse das chefias e funcionários em superar as dificuldades do dia-a-dia do trabalho.