Nesta Era de globalização, o (a) secretário (a) passa a ter um novo papel nas organizações enquanto profissional. Ontem era especialista em datilografia, organização de agendas e arquivos. Hoje este profissional é considerado:
multifuncional e assistente executivo.
polivalente e submisso ao executivo.
educado e introspectivo.
cumpridor de suas obrigações e minucioso.
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