Comunicação Social - Comunicação Empresarial - Diretoria de Concursos e Vestibulares (COVEST/ UNEMAT) - 2011
A eficácia da comunicação organizacional depende da sinergia que for estabelecida com o planejamento estratégico geral da organização. Nesse sentido, as diretrizes da comunicação da organização devem:
evitar a flexibilidade à mudança e as necessidades oriundas da competitividade e do perfil de consumidor.
ser coerentes com a missão, os valores, os negócios, objetivos e metas estabelecidas.
impedir as influências externas que se dão na interação entre os indivíduos e a cultura organizacional.
facilitar a cooperação entre responsáveis pela comunicação de diferentes organizações, incluindo aquelas que são competidoras no mercado.
resultar num planejamento assimétrico com relação aos princípios gerais da organização.
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