Questão número 328568

Leia o trecho a seguir: “As publicações organizacionais se propõem a combater o desconhecimento a respeito da empresa e promover a integração entre os públicos ligados a ela, ao mesmo tempo que pretendem projetar a empresa para internamente assegurar a boa produtividade e externamente conseguir aumentar as vendas e, consequentemente, os lucros. Este é o objetivo finalista, pois as empresas conseguem atingir muitos outros tipos de objetivos intermediários com suas publicações. [...] As 11 publicações enquadram-se no processo de comunicação empresarial. Elas constituem canais de comunicação entre a empresa e os sistemas cultural-interno, ambiente competitivo [...]”. A característica de canais de comunicação estrutural é:

• A. Utilização de veículos típicos para projeção de imagem, espelhando apenas as informações mais oficiais da direção da empresa.
• B. A unilaterialidade e direção a uma audiência relativamente grande, heterogênea e anônima para comunicação indireta-unilateral-pública.
• C. Publicações externas fundamentalmente em veículos instrumentais de comunicação que objetivam projetar uma imagem e obter comportamentos externos favoráveis à empresa.
• D. Publicações internas para assegurar o fluxo satisfatório entre a direção e os funcionários, cujo objetivo é o de criar e manter o clima coletivo favorável e mostrar as empregados a política empresarial.