Questão número 329125

Além dos elementos do mix de marketing tradicional, o mix de marketing de serviços também inclui

• A.

  produto, prazo, preço e publicidade.

• B.

  perecibilidade, patentes, padrão de atendimento e produção em massa.

• C.

  presteza, aspectos tangíveis, promoção e promessa de venda.

• D.

  pessoas, prazo, patrocínio e propaganda.

• E.

  pessoas, processos, evidências físicas, produtividade e qualidade.