Questão número 329131

As premissas e recomendações do grupo de trabalho referido no texto são

• A.

  informações coletadas pelo plano de customer relationship management.

• B.

  dados do planejamento da pesquisa exploratória.

• C.

  diretrizes do plano de marketing.

• D.

  programas para fidelização de clientes.

• E.

  ações de marketing direto para um cliente específico.