Questão número 329227

No processo de decisão de compra do consumidor, em qual fase é mais comum ocorrer a dissonância cognitiva?

  • A.

    Na fase de pré-compra, no reconhecimento do problema.

  • B.

    Na fase de pré-compra, na busca de informação.

  • C.

    Na fase de pré-compra, na avaliação de alternativas.

  • D.

    Na decisão de compra e no consumo.

  • E.

    Na pós-compra.

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