Questão número 329242

Pode-se classificar os clientes, com o intuito de planejar ações para a fidelização dos mesmos, em tipos. O cliente tipo

• A.

  potencial é assíduo e satisfeito com a forma de atendimento da empresa.

• B.

  divulgador sabe da existência do produto, mas ainda não é consumidor.

• C.

  eventual comparece regularmente ao ponto de venda e consome e o produto.

• D.

  pesquisador conhece o produto e vai até a empresa para testar o seu atendimento.

• E.

  assíduo é aquele que eventualmente comparece ao ponto de venda e esporadicamente consome o produto.