Questão número 330494

A elaboração do questionário é uma das etapas mais importantes e delicadas do processo de pesquisa de mercado. Esta fase inclui definição de conteúdo e formulação das perguntas, seqüência, formatação e layout. Um procedimento a ser adotado para garantir a confiabilidade de um questionário é o(a)

• A.

  pré-teste do questionário.

• B.

  análise dos dados secundários.

• C.

  aplicação em campo.

• D.

  definição de plano de análise.

• E.

  pesquisa exploratória.