Questão número 330601

Considere que Aderbal, técnico administrativo de uma organização pública, ao se dirigir a seu chefe, diz aquilo que acredita que o chefe quer ouvir. Nessa situação hipotética, é correto afirmar que Aderbal, ao se comunicar com seu superior, cria uma barreira à comunicação eficaz, que se denomina

• A.

  filtragem.

• B.

  percepção seletiva.

• C.

  sobrecarga de informações.

• D.

  ruído.