Questão número 331740

Dentre as atribuições do assessor de comunicação está a prevenção e o gerenciamento de crises nas organizações. Julgue os itens abaixo, que apresentam formas de lidar com a imprensa nestas situações.

I - Fazer um levantamento parcial da situação, especulando sobre fatos que ainda não estejam claros.

II - Admitir voluntariamente os erros cometidos; demonstrando contrição e preocupação sinceras para a solução do problema.

III - Preparar um texto informativo descrevendo o fato ocorrido e enfatizando as providências da empresa.

Está(ão) CORRETA(S).

• A.

  Apenas II

• B.

  Apenas I e II

• C.

  Apenas I e III

• D.

  Apenas II e III

• E.

  Todos os itens