Questão número 334373

Para melhor atender e convencer o cliente em uma ação de telemarketing, o atendente não deve interromper a fala do cliente, deve anotar as solicitações e as informações importantes. A comunicação clara e objetiva favorece um bom atendimento. Contribui com essas ações o comportamento

• A. atencioso, solícito e prestativo.
• B. tolerante, impassível e impositivo.
• C. cordial, com clareza e intolerância.
• D. impositivo, com clareza e refutação constante.
• E. persuasivo, com imprestabilidade e clareza.