Questão número 335475
Conhecimentos Bancários - Produtos e serviços financeiros - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2009
A respeito da publicidade dos produtos de uma instituição financeira, mediante a veiculação de anúncios e ofertas, assinale a opção correta.
- A.
A instituição financeira não poderá se recusar ao cumprimento da oferta, mesmo que a sua divulgação ocorra em virtude de erro, podendo o consumidor, nessa hipótese, exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta.
- B.
É possível debitar ao consumidor o custo da chamada telefônica utilizada para a divulgação de ofertas de produtos e serviços.
- C.
A oferta e a apresentação de produtos ou de serviços podem ser veiculadas em língua inglesa.
- D.
Considera-se propaganda enganosa somente os informes publicitários que veiculam informações integralmente falsas.
- E.
O ônus da prova da veracidade e da correção da comunicação publicitária cabe ao consumidor.
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