Questão número 335711

Em relação ao tema qualidade no atendimento ao público, é correto afirmar que um bom atendimento é aquele em que o atendente

• A. é capaz de prestar ao cliente uma orientação com plena segurança.
• B. emprega termos técnicos, inclusive os de difícil compreensão, para demonstrar domínio do assunto.
• C. cria barreiras entre o cliente e a empresa.
• D. presta um serviço demorado e mediato.
• E. não fala a verdade para o cliente.