Questão número 337086

Atendimento é algo que faz a diferença dentro de uma empresa seja ela pública ou privada. Dentre algumas ações cotidianas cite a que não corresponde a um bom atendimento.

• A. Quando esquecer o nome da pessoa a qual está atendendo seja cordial, use expressões afetivas, como por exemplo: Minha querida! Meu bem! Meu anjo!
• B. Por gentileza, por favor, são expressões que devem ser usadas ao abordar uma pessoa.
• C. Chame sempre a pessoa pelo nome.
• D. Conheça a empresa em que trabalha, cumpra as regras estabelecidas, não diga “eu acho” procure ter certeza para depois dar uma resposta condizente.