Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO) - 2014
Em suas atividades rotineiras, o técnico em secretariado auxilia na organização de reuniões e eventos, preparação de viagens, controle de agenda e de visitantes, entre outras. Durante a execução dessas atividades, deve-se considerar que:
I a aplicação do método PDCA garante, integralmente, a eficácia do processo. II - o método PDCA auxilia na redução da carga de trabalho, pois distribui as tarefas para outros colaboradores. III - as relações interpessoais podem ser facilitadas com a utilização do método PDCA. IV - o método PDCA é uma ferramenta utilizada para processos principais e não de apoio. Quantas dessas quatro afirmações são pertinentes?{TITLE}
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