Questão número 338837

Todos os colaboradores de uma empresa precisam estar preparados para entender a importância do cliente e isso só se consegue com:

• A. uma administração transparente em que todos percebam a empresa como algo que precisa sobreviver aos concorrentes.
• B. funcionários comprometidos com seu projeto pessoal, entendendo a empresa como um local para sua sobrevivência.
• C. uma equipe altamente credenciada de gerentes, porém distanciados do chão da fábrica.
• D. compreensão, por parte de todos, de que cliente e fornecedor são dispensáveis e merecem tratamento diferenciado.
• E. o empenho dos gerentes em manter a relação cliente/fornecedor de forma diferenciada e sem expectativa de lucro imediato.