Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Geral - Coordenadoria de Apoio a Instituições Públicas IMES (CAIPIMES) - 2007
Apesar da certeza de estar com a razão e esgotados seus argumentos, um visitante insiste em afirmar que você lhe voltou o troco errado. Nesse caso é correto:
solicitar a presença de seu supervisor.
chamar a segurança para a retirada do visitante.
sair da cabine e discutir lá fora.
recolhê-lo na cabine para que ele verifique a operação no computador e lhe dê razão.
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