Questão número 349371

Quando da leitura de um hidrômetro for verificado que ele se encontra avariado (cúpula quebrada, embaçado, etc), o leiturista deve

• A.

  dizer ao consumidor que ele é o responsável e terá de pagar pelo dano.

• B.

  anotar os dados do local para futuramente indicar ao consumidor um encanador conhecido para repará-lo.

• C.

  anotar os dados cadastrais da ligação e a situação encontrada para comunicação ao setor/funcionário responsável da empresa.

• D.

  ignorar a situação encontrada, anotando uma leitura fictícia, para agilidade do serviço.

• E.

  sugerir ao consumidor que compre um hidrômetro no comércio local, indicando inclusive uma loja de conhecido, e faça a substituição o mais rápido possível.