Questão número 350874

O atendimento ao público requer responsabilidade e competência. Um bom atendente deve ter o seguinte comportamento:

• A.

  ouvir com atenção para prestar ajuda

• B.

  saber selecionar os casos mais importantes

• C.

  ter um tempo limite para cada atendimento

• D.

  agilizar o atendimento com a organização de filas

• E.

  informar rapidamente o setor ao qual a pessoa deve se dirigir