Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA) - 2006
Sobre as relações interpessoais, pode-se afirmar:
Um bom clima de grupo tem, infalivelmente, uma produção final de boa qualidade.
Um mau clima de grupo pode influenciar positivamente um ambiente de trabalho.
O trabalho em equipe só terá bom resultado se o desempenho individual for uniforme.
O trabalho em equipe terá bom resultado se o grupo alcançar a sinergia e houver fluidez de comunicação.
A comunicação torna-se completa e sem bloqueios, quando as diferenças existentes são objeto de descaso.
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