Questão número 353323
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA) - 2006
O conflito e a cooperação constituem elementos integrantes da vida das organizações.
Com relação ao conflito, pode-se afirmar:
- A.
As fontes de conflito residem nas semelhanças de interesses entre indivíduos e organizações.
- B.
O bloqueio ativo do trabalho da outra parte consiste na tática do comportamento de cooperação.
- C.
A existência de idéias, sentimentos e atitudes que convergem para o mesmo sentido caracteriza o conflito.
- D.
O conflito passa a existir quando o alcance dos objetivos ou interesses de uma parte sofre interferência deliberada de alguma outra parte.
- E.
As mudanças sempre são representativas de melhoria da situação, pois implicam aumento da quantidade do sistema de cooperação.
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