Questão número 353406
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD) - 2011
É considerado um Pecado Capital de uma venda por telemarketing a alternativa:
- A.
Prometer e cumprir prazos estipulados.
- B.
Acreditar e conhecer o produto e/ou serviço.
- C.
Ouvir o que o cliente tem a dizer.
- D.
Pressionar o cliente para o fechamento de um negócio.
- E.
Fazer ofertas específicas para cada público.
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