Questão número 353407

Uma das principais técnicas de atendimento ao cliente é a empatia. A empatia permite que o:

• A.

  cliente avalie todos os benefícios que ele terá ao adquirir o produto oferecido pela empresa.

• B.

  atendente pratique corretamente os procedimentos durante seu atendimento.

• C.

  atendente tenha uma boa avaliação durante as monitorias que fizerem dele.

• D.

  cliente se coloque no lugar do atendente e colabore nos procedimentos durante a ligação.

• E.

  cliente perceba que o atendente esta se colocando no lugar do cliente, para entendê-lo e prestar um bom atendimento.