Questão número 354562

Ao atender uma chamada telefônica, qual é o procedimento correto?

• A.

  Cumprimentar e logo em seguida perguntar com quem gostaria de falar.

• B.

  Identificar de onde se fala, identificar-se e cumprimentar.

• C.

  Cumprimentar e perguntar o que deseja.

• D.

  Cumprimentar e perguntar quem é que está falando.

• E.

  Dizer simplesmente alô e aguardar a resposta.