Quando houver necessidade do segurança atender ao telefone, como deve proceder?
Ser educado e tratar bem as pessoas.
Conversar vários assuntos com a pessoa que ligar.
Apressadamente, e nem prestar atenção no que o outro está dizendo.
Nunca chamar pessoas, sua função é segurança e não telefonista.
Inventar informações, mesmo sem saber do que se trata.
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