Na fase de concepção e planejamento de um evento as ações realizadas são:
contrato dos prestadores de serviços, recepção dos convidados e acompanhamento da lista de providências.
diagnóstico completo das necessidades, objetivos e expectativas do evento, escolha do local e data e orçamento de produtos e serviços.
proporcionar tudo o que for necessário para o atendimento das necessidades do evento, matriz de responsabilidades e tabulação da avaliação do evento.
avaliação dos resultados, elaboração de plano de comunicação e recepção de autoridades.
composição da mesa diretiva, acomodação dos convidados e entrega dos presentes a serem oferecidos.
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