Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Telefonia - Fundação de Estudos Superiores de administração e Gerência (ESAG) - 2004
Apenas NÃO podemos considerar como tarefa e responsabilidade da Telefonista a opção:
Ajudar visitantes a fazer ligações internacionais.
Acompanhar os visitantes para mostrar as instalações da organização.
Manter em ordem e limpo o local da PABX.
Anotar recados de visitantes ou de chamadas telefônicas e enviá-los para os funcionários.
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