Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Telefonia - Fundação de Estudos Superiores de administração e Gerência (ESAG) - 2004
Assinale a fraseologia correta:
Mecânica Autocar, boa tarde! O ramal está ocupado, favor chamar mais tarde.
Mecânica Autocar, boa tarde! O ramal permanece ocupado, faz só dois minutos que o senhor ligou.
Mecânica Autocar, boa tarde! O ramal está ocupado, se quiser ligue mais tarde.
Mecânica Autocar, boa tarde! O ramal não atende. Ele não deve estar lá, ele nunca fica na sala. Ligue mais tarde.
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