Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Telefonia - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2006
No âmbito profissional, as pessoas utilizam formas variadas de comunicação interpessoal. São exemplos de comunicação verbal:
conversar, ler jornais, cumprimentar.
ouvir, conversar, empatizar com as pessoas.
ler memorandos, conversar, receber instruções.
sorrir, empatizar com as pessoas, conversar.
receber instruções, cumprimentar, conversar.
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