Questão número 356471

De acordo com o Anexo II da NR 17, que regulamenta o trabalho em teleatendimento e telemarketing, é vedado ao empregador:

• A.

  Tomar atitudes que favoreçam o desempenho de seus funcionários;

• B.

  Proporcionar locais para repouso durante a jornada de trabalho;

• C.

  Fazer treinamentos periódicos para aperfeiçoamento das equipes;

• D.

  Exigir a observância estrita do script ou roteiro de atendimento;

• E.

  Manter representante dos trabalhadores para discussão de assuntos de interesse das partes.