Questão número 35659

O atendimento ao público corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. O atendimento ao público serve para, exceto:

• A.

  Receber as pessoas, passar uma imagem positiva e prestar um bom serviço.

• B.

  Esclarecer as dúvidas.

• C.

  Indicar opções e ajudar o público a tomar decisões.

• D.

  Diagnosticar as necessidades dos públicos.

• E.

  Incentivar a perda de tempo