Questão número 35665

Para ajudar o público durante o atendimento, devemos, exceto:

  • A.

    Saber ouvir.

  • B.

    Informar e orientar com segurança.

  • C.

    Falar rapidamente e baixo.

  • D.

    Avaliar os sentimentos corretamente.

  • E.

    Respeitar os problemas.

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