No que diz respeito ao cenário contemporâneo de atuação das relações públicas, julgue os itens subsecutivos.
O processo de formação de imagem e reputação de uma empresa é iniciado a partir da definição da identidade corporativa e da criação de um conceito prévio para a corporação, devendo essa identidade fundamentar-se nos princípios e valores da organização.
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