Administração Pública - Governabilidade, governança e accountability e empreeendedorismo digital - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2007
O conjunto das melhores práticas de gestão que evidenciam o compromisso da empresa com a comunidade e o país onde atua, segundo Maristela Mafei (Assessoria de Imprensa: como se relacionar com a Mídia. 2005. p. 52), refere-se a
Relações Institucionais.
Comunicação Corporativa.
Relações com Investidores.
Governança Corporativa.
Comunicação Interna.
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