No que diz respeito às etapas do processo de planejamento de relações públicas (pesquisa, planejamento, implantação e avaliação), fazem parte da etapa de planejamento:
levantamento de dados, definição de objetivos e metas e determinação dos recursos necessários.
correção de desvios, levantamento de dados e definição de objetivos e metas.
identificação e conhecimento da situação, mensuração de resultados e correção de desvios.
determinação dos recursos necessários, definição de objetivos e metas, e orçamento.
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