Questão número 37679

Planos de gestão de crise de imagem têm por objetivos

• A. programar o pagamento de ações indenizatórias e a realização de coletivas de imprensa.
• B. preparar os colaboradores para impedir o vazamento de falhas internas e evitar potenciais crises.
• C. planejar ações de marketing e organizar promoções que possam reverter a opinião do público.
• D. prever potenciais crises e estabelecer ações que possam evitá-las ou minimizá-las.
• E. estabelecer ações paliativas e organizar discursos de desculpas após a crise se instalar.