Dentro de uma organização, os indivíduos relacionam-se entre si e participam de grupos sociais, mantendo interações profissionais, funcionais ou de afinidade. A compreensão dessas relações contribui para que o trabalho de Relações Públicas seja capaz de
- A. dissolver focos de interações para que as equipes se dediquem à atividade fim da organização.
- B. usar essas interações a favor da harmonização de interesses dentro da organização e obter melhores resultados dos indivíduos.
- C. redirecionar o interesse dos indivíduos da interação para a tecnologia e o método de trabalho.
- D. elaborar estratégias de comunicação interna que redundem na capitalização desses interesses e obtenção de vantagens financeiras para a organização.
- E. redefinir os objetivos da organização em função do que indicam as demandas apresentadas como resultado das interações.