Julgue os itens abaixo, relativos a relações humanas.
I O termo relações humanas é usado para indicar os resultados da convivência entre as pessoas e os seus impactos.
II A construção da imagem positiva de uma organização está voltada para um trabalho de relações humanas com alta qualidade e ênfase diferenciada para os públicos interno e externo.
III A compreensão da natureza das relações humanas permite que a administração obtenha melhores resultados de seus trabalhadores.
IV Cada indivíduo tem uma personalidade diferente que influi no comportamento e nas atitudes uns dos outros com quem mantém contatos.
Estão certos apenas os itens
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