Relações Humanas - Relações humanas no trabalho - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
Acerca da comunicação mantida, no ambiente de trabalho, entre chefias, colegas de trabalho e demais usuários dos serviços, julgue os itens a seguir. I Nas conversas entre as pessoas, pode acontecer que o que se transmite não seja adequadamente entendido por aquele que recebe a mensagem. II A postura física de uma pessoa pode dar a impressão de tristeza, o que constituiria uma comunicação nãoverbal. III Ouvir o que o outro tem a dizer, selecionando o que interessa, de acordo com as próprias opiniões, facilita a comunicação. IV Encontros entre as pessoas para a troca de idéias e sentimentos são importantes para a boa comunicação. A quantidade de itens certos é igual a
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