Questão número 388788

Constitui documento elaborado por uma organização pública que tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público

• A. o Cartão Cidadão.
• B. a Cartilha do Cidadão.
• C. a Carta de Serviços Públicos.
• D. a Carta de Serviços ao Cidadão.
• E. o Cartão de Orientações Públicas.