Questão número 478571

De acordo com os princípios de gestão, antes de aplicar uma medida disciplinar ao auxiliar de enfermagem, o enfermeiro deve observar os seguintes aspectos:

I. Ouvir o funcionário que cometeu o erro e tentar identificar os motivos que o levaram a proceder incorretamente.

II. Analisar a falha quanto às conseqüências para o cliente, os funcionários, a enfermagem e a instituição.

III. Julgar a ação, não a pessoa, e reforçar a confiança na mudança positiva de comportamento.

IV. Considerar que a gravidade da medida disciplinar deve corresponder à gravidade do erro.

É correto o que consta em

• A. I e II, apenas.
• B. I e IV, apenas.
• C. III e IV, apenas.
• D. II e IV, apenas.
• E. I, II, III e IV.