Questão número 478834

As atividades desenvolvidas pelo Auxiliar de Serviços Médicos são o atendimento ao público, agendamento de consultas e o recebimento, registro e arquivamento de documentos. A senhora Carmem Pelúsio trabalha como auxiliar de serviços médicos no Hospital Municipal, setor de agendamento de consultas. Das alternativas abaixo assinale a que não está de acordo com um comportamento ético.

• A.

  Não comprometer seus superiores tomando medidas drásticas sem consultá-los;

• B.

  Ao atender um usuário ser cordial e prestativo, mas poderá discretamente dá preferência aos amigos ou parentes.

• C.

  Saber ouvir, criar empatia, ter cuidado com as palavras utilizadas.

• D.

  Não falar mal da instituição em que trabalha, do chefe, dos colegas de trabalho ou de clientes.

• E.

  Evitar os comentários maliciosos ou maldosos sobre alguém ou alguma coisa no ambiente de trabalho.