Questão número 482038
Enfermagem - Enfermagem em Urgência e Emergência - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2013
O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com classificação de risco ocorre em diferentes níveis, sendo que:
- A.
O Verde é para prioridade 3, indicando consultas de baixa complexidade, com atendimento de acordo com o horário de chegada.
- B.
O Amarelo é para prioridade 2, indicando prioridade não urgente.
- C.
O Vermelho é para prioridade zero, indicando emergência, necessidade de atendimento imediato.
- D.
O Azul é para prioridade 1, indicando urgência, atendimento o mais rápido possível.
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