Questão número 491790

Um processo de implantação de sistema de gestão ambiental referente à norma NBR ISO 14001 encontra-se no momento, na fase de estabelecimento dos procedimen tos para o controle de documentos. Tal atividade é referen te à etapa de:

• A.

  planejamento.

• B.

  política ambiental.

• C.

  implementação e operação.

• D.

  análise crítica pela administração.

• E.

  verificação e ação corretiva.