Questão número 495004

Conforme a NBR ISO 9.001/2015, são princípios de gestão da qualidade:

• A. Liderança, análise financeira e sustentabilidade ambiental.
• B. Foco no cliente, engajamento das pessoas e melhoria.
• C. Gestão de relacionamento, análise financeira e assertividade.
• D. Melhoria, controle de processos e sustentabilidade ambiental.
• E. Liderança, assertividade e controle de processos.