Questão número 499557

Na gestão da qualidade do sistema de manutenção das edificações, a avaliação contínua da eficiência do sistema de manutenção considera aspectos como

• A. o tempo máximo de resposta às solicitações dos usuários.
• B. o tempo máximo de resposta nas intervenções de emergência.
• C. o tempo máximo de resposta nas intervenções estruturais.
• D. a taxa de sucesso das intervenções, medida pela incidência de retrabalho necessário.
• E. as quantidades de intervenções feitas por ano.