Questão número 50038

Um bom processo de avaliação do nível de satisfação com um setor de atendimento deve ter como um de seus critérios o(a)

  • A. ponto de vista do usuário.
  • B. número de diretores da organização.
  • C. formação escolar do funcionário.
  • D. quantidade de respostas a um questionário sobre o tema.
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