Uma diretriz importante, a ser seguida pelo funcionário responsável pelo atendimento ao público, é
- A. saber distinguir as pessoas para estabelecer privilégios.
- B. conceder atenção especial e preferencial mediante distinção por recompensa ou doação.
- C. priorizar aqueles a quem seu instinto determinar, independentemente do público alvo reconhecido por lei como preferencial.
- D. fornecer um prazo para finalização do atendimento, quando for necessário o retorno do cidadão.